Arthur a quitté son emploi dans le secteur financier et consacre tout son temps à une activité éventuellement moins rentable, mais plus agréable pour lui. L'idée de créer un tel service lui vint après qu'il eut maintes fois aidé des amis à transporter des animaux. Le service s'appelle Pet Taxis Dubai et coûte 75 dirhams (20 dollars) en 30 minutes. La société est agréée et possède les autorisations nécessaires du Comité des routes et des transports de Dubaï. Le service est disponible autour de l'horloge.